Word nu gratis lid van Friendgift. 

Blijf automatisch op de hoogte van onze laatste giveaway acties! Je kunt hierbij jezelf en je vrienden verrassen met gratis producten van bekende merken.

Je naam*

Je e-mailadres*

 Je ontvangt een e-mail met bevestingslink om je aanmelding af te ronden.

Privacy & Voorwaarden Friendgift

Privacyverklaring Friendgift (versie mei 2018)

Dit is de privacyverklaring van Friendgift, gevestigd aan de Riviumboulevard 1, 2909 LK te Capelle aan den IJssel in Nederland.

Als lid van Friendgift en/of deelnemer van onze acties, geef je toestemming om bepaalde persoonlijke data met ons te delen. Aangezien wij de privacy van onze gebruikers uiterst serieus nemen, vinden wij het belangrijk om je hier op een transparante manier over te informeren. In deze privacyverklaring leggen we je daarom uit welke data wij precies bewaren en waarom we het nodig hebben om onze dienst mogelijk te maken.

 

  • E-mailadres: met behulp van jouw opgegeven e-mailadres kunnen wij je informeren betreft de orderstatus en de verzending van je aangevraagde cadeau/sample. Het e-mailadres stelt ons bovendien in staat om te controleren of er geen dubbele aanvragen per deelnemer worden gedaan. Ook kunnen onze medewerkers met behulp van je e-mailadres contact met je opnemen mochten er eventuele problemen of vragen zijn met jouw aanvraag.
    Daarnaast kun je bij iedere aanvraag vrijwillig kiezen om jezelf middels een ‘vinkje’ (opt-in) in te schrijven op de nieuwsbrief van het desbetreffende merk/bedrijf voor wie wij de actie uitvoeren. Wij geven jouw e-mailadres in dit geval op een beveiligde en vertrouwelijke wijze door aan het merk, zodat zij jou kunnen toevoegen aan hun nieuwsbriefbestand. Uiteraard kun je jezelf altijd weer uitschrijven (opt-out) voor de nieuwsbrief van het merk/bedrijf middels de uitschrijflink die in hun mailing wordt vermeld.
    Tot slot gebruiken wij jouw e-mailadres om je op de hoogte te houden van onze toekomstige acties waaraan je mee kunt doen. Dit doen wij soms via e-mail, maar meestal via Facebook en Instagram advertenties (Facebook Custom Audiences). Dankzij Facebook Custom Audiences kunnen wij jou gerichter bereiken op Facebook en Instagram met acties die het beste bij jou passen (ook wel ‘profiling’ genoemd). Dit gebeurt op basis van het dataprofiel dat jij met toestemming hebt gedeeld met Facebook, zoals leeftijd, geslacht, interesses en likes. Dit dataprofiel kunnen wij niet inzien en verstrekt Facebook volledig geanonimiseerd op basis van jouw e-mailadres dat wij met hen delen.

 

  • Adresgegevens: de aanvraag voor je cadeau/sample rond je af middels het invullen van je adresgegevens op een daarvoor bestemd digitaal formulier, zodat we weten waar we deze per post naartoe kunnen sturen. Deze gegevens bestaan uit je voor- en achternaam, straatnaam, huisnummer + evt. toevoeging en/of busnummer, postcode en woonplaats. Wij gebruiken de adresgegevens uitsluitend om de postverzending van de desbetreffende aanvraag mogelijk te maken. Jouw adresgegevens worden te allen tijde vertrouwelijk behandeld en zullen niet gedeeld worden met derde partijen, uitgezonderd de bedrijven die betrokken zijn bij de uitvoering van de verzending (te weten: het inpak- en postbezorgingsbedrijf). Met alle derde partijen waarmee wij samenwerken is een verwerkingsovereenkomst getekend om de privacy van jouw gegevens te waarborgen.

 

  • Website statistieken: wij gebruiken Google Analytics en een Facebook Pixel om het bezoekgedrag en conversies op onze actiepagina’s bij te houden. Deze gegevens worden volledig anoniem verwerkt en niet gedeeld met andere diensten. Wij delen een deel van deze statistieken met het merk/bedrijf waarvoor wij de actie uitvoeren om inzicht te geven over het verloop van de promotiecampagne. Dit zijn altijd anonieme gegevens die niet terug te leiden zijn naar een persoon of individu.

 

  • Additionele gegevens: afhankelijk van de actie, kan het voorkomen dat we je bij de aanvraag vragen om meer informatie in te vullen zoals je leeftijd, geslacht of een persoonlijk berichtje voor de ontvanger van de sample. Wij verwerken deze additionele informatie op anonieme wijze, zodat we een beter beeld hebben van de deelnemers die hebben meegedaan aan de desbetreffende actie. Deze informatie delen we, volledig geanonimiseerd, met het merk/bedrijf waarvoor wij de actie uitvoeren.

 

  • Duur van opslag: Zolang je lid bent van Friendgift, wordt bovenstaande data in combinatie met je aanvraaghistorie, beveiligd en vertrouwelijk door ons bewaard. Dit stelt ons in staat om 1) aanvragen te controleren, te verwerken en klantenservice te leveren en 2) onze toekomstige acties te optimaliseren op jouw voorkeuren en toekomstige aanvragen voor je te vergemakkelijken. De Google Analytics statistieken worden maximaal 14 maanden geanonimiseerd bewaard.


Recht op inzage, rectificatie of wissen van gegevens:
Je kunt altijd bij ons opvragen welke gegevens wij van jou hebben bewaard en deze indien nodig aan laten passen. Stuur hiervoor een e-mail naar support@friendgift.nl vanuit hetzelfde e-mailadres waarmee je bij ons staat ingeschreven. Op dezelfde wijze kun je ons contacteren als je geen updates meer van ons wilt ontvangen en in één keer al jouw data bij Friendgift wilt laten wissen. Je bent dan geen lid meer van Friendgift en al jouw data zal binnen 48 uur en voorgoed van onze servers worden gewist.

Wijzigingen Privacyverklaring:
Friendgift blijft haar diensten ontwikkelen en optimaliseren. Het kan zijn dat deze Privacyverklaring als gevolg daarvan van tijd tot tijd wordt aangepast. We adviseren je om de Privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

Contact:
Vragen, suggesties of klachten naar aanleiding van deze privacy verklaring? Laat het ons gerust weten via ons contactformulier.

Friendgift voldoet aan de wet Algemene Verordering Gegevensbevscherming (AVG). Sommige van onze partners zoals Facebook en Google vallen buiten de EU maar zijn allemaal gecertificeerd voor het EU-US Privacy Shield. Bij klachten, heb je te allen tijde het recht om deze in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

 

Algemene Voorwaarden Friendgift v2.2 mei 2018

Download in PDF-formaat

Beschrijving

Friendgift biedt met haar digitale actieplatform een unieke cadeauservice aan. Via digitale waardebonnen voor diensten en producten van verschillende Aanbieders.

Deze waardebonnen kunnen door Consumenten/vrienden worden gebruikt via de website, en worden uitsluitend via social media doorgegeven als cadeau. De Ontvanger is de gebruiker van de digitale waardebon.

Friendgift is een tussenpersoon, die de diensten en producten van Aanbieders aanbiedt in de vorm van digitale waardebonnen/Giftcoupons. Op de website geven wij aan welk product en/of dienst door welke Aanbieder wordt aangeboden.

De Aanbieder van deze producten hanteert haar/zijn eigen Algemene Voorwaarden.

In geval van klachten m.b.t. de dienst of product dient men zich te wenden tot de Aanbieder van de dienst of product.

In deze Algemene Voorwaarden staat belangrijke informatie voor iedereen, daarom kunt u deze vinden op onze website en als PDF-bestand opslaan.

 

Artikel 1:         Definities

De hierna met een hoofdletter aangeduide begrippen hebben in deze overeenkomst de volgende betekenis.

Friendgift: de eigenaar van de websites www.friendgift.nl, www.friendgift.be, www.social-sampling.com waarop geïnteresseerden digitale waardebonnen voor diensten en producten kunnen aanvragen en doorgeven.

Giftgever: de persoon die via Friendgift een Giftcoupon heeft aangevraagd en deze aan een vriend of zichzelf heeft gegeven.

Giftontvanger: de persoon die een Giftcoupon heeft ontvangen. De giftgever en giftontvanger kunnen eenzelfde persoon zijn.

Aanbieder: het bedrijf of merk dat één of meerdere producten en/of diensten aanbiedt via Friendgift in de vorm van een actiepagina met de daaraan gekoppelde uitgave van digitale waardebonnen.

Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Partij: hieronder wordt verstaan, de Giftgever, de Giftontvanger, de Aanbieder.

Giftcoupon: de waardebon in digitale vorm.

Verzilveren: de Giftontvanger verzilvert zijn/haar waardebon middels het invullen van zijn of haar persoonlijke (adres)gegevens op de Giftcoupon.

Algemene Voorwaarden: beschrijven de rechtsverhouding tussen Partijen.

 

Artikel 2:         Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten en op alle handelingen, tussen alle Partijen.

2.2 De Algemene Voorwaarden zijn tevens van toepassing op ieder gebruik door Consument van de website van Friendgift.

2.3 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, is de toepasselijkheid van andere Algemene Voorwaarden uitgesloten.

2.4 In verband met de specifieke aard van een bepaalde Overeenkomst kan in die Overeenkomst worden afgeweken van een of meer bepalingen van de Algemene Voorwaarden.

 

Artikel 3:         Communicatie

3.1 Iedere communicatie tussen Partijen kan elektronisch geschieden behoudens voor zover in de Algemene Voorwaarden en/of de Overeenkomst en/of de wet daarvan wordt afgeweken.

3.2 De door Friendgift opgeslagen versie van de betreffende communicatie geldt als bewijs daarvan, behoudens tegenbewijs door Partijen.

3.3 Elektronische communicatie wordt geacht te zijn ontvangen op de dag van verzending, tenzij het tegendeel door de ontvanger daarvan wordt bewezen.

 

Artikel 4:         Informatieplichten Friendgift

4.1 Friendgift draagt er zorg voor dat de Algemene Voorwaarden via de website zijn te benaderen.

4.2 Friendgift stelt middels haar website onder meer de volgende informatie beschikbaar:

  1. naam, adresgegevens en inschrijving bij de Kamer van Koophandel;
  2. de belangrijkste kenmerken van het Product en/of de Dienst;
  3. BTW nr.

 

Artikel 5:         Verzilvering Giftcoupon

5.1 De Giftgever kan op de website van Friendgift een gratis Giftcoupon aanvragen welke is te Verzilveren voor een product of dienst van de Aanbieder.

5.2 De Giftcoupon heeft een beperkte geldigheidsduur, deze kan verschillen per actie. De geldigheidsduur wordt vermeld in zowel de actievoorwaarden als op de Giftcoupon van de desbetreffende actie.

5.3 De digitale Giftcoupon is direct beschikbaar voor de Giftontvanger nadat de Giftgever de Giftcoupon heeft verzonden naar de Giftontvanger.

5.4 De Giftontvanger ontvangt de Giftcoupon in de vorm van een digitale waardebon via social media. Afhankelijk van de actie kan dit via WhatsApp, Facebook of een ander platform zijn.

5.5 Friendgift stelt de Giftcoupon eenmalig beschikbaar. De Giftontvanger is zelf verantwoordelijk voor het niet vroegtijdig activeren van de Giftcoupon.

5.6 Giftcoupons kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld of voor een ander product dan op de Giftcoupon staat vermeld.

5.7 Friendgift noch de Aanbieder is enige vergoeding verschuldigd na het verlopen van de geldigheidsduur van de Giftcoupon.

5.8 In geval van (voorlopige) surséance van betaling, faillissement of opname in de WSNP van een Partij, heeft de andere Partij het recht de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd haar overige rechten en zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.

 

Artikel 6:         Aansprakelijkheid

6.1 Friendgift is nimmer aansprakelijk voor directe en indirecte schade, als gevolg van Giftcoupons waaronder mede begrepen gevolgschade, verband houdende met of voortvloeiende uit de Overeenkomst of het gebruik van de producten en/of diensten.

6.2 Onverminderd hetgeen elders in de Overeenkomst is bepaald, is de aansprakelijkheid van Friendgift jegens Partijen, beperkt tot de in het lopende kalenderjaar daadwerkelijk door Partijen aan Friendgift betaalde vergoedingen exclusief BTW.

6.3 De artikelen 6.1 en 6.2 zijn niet van toepassing indien en voor zover de desbetreffende schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Partijen.

 

Artikel 7:         Overmacht

7.1 Een Partij is niet gehouden tot het nakomen van een of meer verplichtingen, anders dan verplichtigen tot betaling van geld, indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan een niet-toerekenbare tekortkoming van ingeschakelde derden alsmede iedere situatie waarop de desbetreffende Partij feitelijk geen (beslissende) controle kan uitoefenen.

7.2 Zodra duidelijk is dat de overmachtsituatie langer dan 3 (drie) maanden zal duren, heeft de andere Partij het recht de Overeenkomst te ontbinden, zonder schadeplichtig te zijn.

 

Artikel 8:         Intellectuele eigendomsrechten

8.1 De Intellectuele Eigendomsrechten op alle producten, diensten, gedrukt materiaal en inhoud van de websites www.friendgift.nl, www.friendgift.be en www.social-sampling.com die Friendgift in het kader van de Overeenkomst ter beschikking stelt, blijven berusten bij Friendgift of bij de derde van wie Friendgift het recht heeft verkregen.

Het is niet toegestaan zonder toezegging van Friendgift (onderdelen van) Producten, Diensten, gedrukt materiaal en/of de website te kopiëren, aan te passen, te vertalen en/of uit te geven.

 

Artikel 9:         Klachtenregeling

9.1 De Giftgever en Giftontvanger dienen alle eventuele klachten met betrekking tot de Producten en of Diensten zelfstandig af te handelen. Als de klacht betrekking heeft op een functionaliteit waar Friendgift voor verantwoordelijk is, zoals bij problemen met de website of bij problemen met het verzilveringproces, kunnen de Giftgever en Giftontvanger contact opnemen via het e-mailadres: “support@friendgift.nl” of “support@friendgift.be”. Bij vragen over bijvoorbeeld producteigenschappen dienen de Giftgever en Giftontvanger zich te wenden tot de Aanbieder.

 

Artikel 10:       Privacy

10.1 Partijen worden geacht kennis te hebben genomen van de privacyverklaring van Friendgift (welke via www.friendgift.nl en www.friendgift.be (mede) toegankelijk is) en in te stemmen met de daarin beschreven verwerkingen van persoonsgegevens.

 

Artikel 11:       Wijzigingen en aanvullingen

11.1 Wijzigingen van en aanvullingen op enige bepaling in de Overeenkomst en/of de Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien zij schriftelijk en/of elektronisch worden overeengekomen en kunnen slechts daarmee worden bewezen.

11.2 Friendgift behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.

 

Artikel 12:       Varia, toepasselijk recht en bevoegde rechter

12.1 Op de Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

12.2 Friendgift mag bij de uitvoering van de Overeenkomst naar eigen inzicht derden inschakelen.

12.3 Friendgift mag rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst overdragen aan derden en zal

Partijen daarvan op de hoogte stellen. Indien de overdracht van verplichtingen aan een derde voor Partijen redelijkerwijs niet aanvaardbaar is, heeft deze het recht de Overeenkomst binnen 5 (vijf) dagen na ontvangst van de desbetreffende mededeling op te zeggen.

12.4 Alle eventuele geschillen tussen Partijen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.

 

Contactgegevens

Friendgift
Rivium Boulevard 1
2909 LK Capelle aan den IJssel
NEDERLAND

KVK: 57179506
BTW: NL852470940B01
ING: NL31 INGB 0007 6021 28
www.friendgift.nl
info@friendgift.nl

Ik ben akkoord met de Privacyverklaring en Algemene Voorwaarden